গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. ভূমিকা

Huda Gadget & Gear-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে, ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং অন্যান্য সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য অর্ডার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডার করার সময় (বিশেষ করে ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে) আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

• পূর্ণ নাম (Customer Name)
• সঠিক মোবাইল নাম্বার (Mobile/Phone Number - অর্ডার কনফার্মেশনের জন্য)
• সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা (বাসা, রোড, এলাকা, থানা ও জেলা)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক অথবা অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে)
• অর্ডার সম্পর্কিত ইতিহাস এবং কার্ট ডাটা

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিচের কাজে ব্যবহার করি:

• আপনার ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্ডার প্রসেস এবং সফলভাবে আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া।
• অর্ডার কনফার্ম করার জন্য বা ডেলিভারির আপডেট জানাতে আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করা।
• কুরিয়ার সার্ভিস পার্টনারদের (যেমন: Steadfast, Pathao ইত্যাদি) কাছে সঠিক ঠিকানায় পার্সেল হস্তান্তর করা।
• আমাদের পণ্যের মান উন্নয়ন এবং কাস্টমার সাপোর্ট সার্ভিস উন্নত করা।

৪. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা বিভিন্ন আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। আমাদের ডাটাবেসে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লজিস্টিক বা কুরিয়ার পার্টনারদের কাছে কেবল ডেলিভারি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।

৫. কুকিজ (Cookies) নীতি

আমাদের সাইটে আপনার শপিং কার্ট (Cart) এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্মুথ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। এটি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি চাইলে বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৬. নীতিমালার পরিবর্তন

Huda Gadget & Gear যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পলিসির যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে সাথে সাথে আপডেট করে দেওয়া হবে।